CLASS CANCELLATION POLICY

A política de cancelamento de aulas é aplicada a todos os membros do STUDIO LEGACY, independentemente das modalidades e serviços.

a)    O membro do STUDIO LEGACY poderá reservar a sua aula após abertura da mesma, através do website do STUDIO LEGACY, aplicação do STUDIO LEGACY ou na receção do estúdio, até 15 minutos antes início da aula.

b)   O membro do STUDIO LEGACY deve confirmar a sua presença com os funcionários da receção até 15 minutos antes do início da aula.

c)    No horário de início de aula, a porta da sala, será encerrada, não sendo permitido o acesso à mesma por parte do membro, sem prévia autorização na receção, será ainda deduzido o crédito da aula ou taxa como ausente para as modalidades de créditos ilimitados.

d)   O membro do  STUDIO LEGACY poderá cancelar até 12 horas antecedentes ao horário da aula. Caso o cancelamento seja inferior às 12 horas, o cancelamento tardio levará à perda do crédito, ou no caso de modalidade de créditos ilimitados à aplicação de uma taxa igual ao valor de uma aula individual.

e)    No caso de ausência à aula marcada por parte do membro do STUDIO LEGACY, levará à perda do crédito, ou no caso de modalidade de créditos ilimitados à aplicação de uma taxa igual ao valor de uma aula individual.

The lesson cancellation policy applies to all STUDIO LEGACY members, regardless of the modalities and services.

a) The STUDIO LEGACY member can book their class after it opens, through the STUDIO LEGACY website, the STUDIO LEGACY app or at the studio reception, up to 15 minutes before the start of the class.

b) The STUDIO LEGACY member must confirm their presence with the reception staff up to 15 minutes before the start of the class.

c) At the class start time, the room door will be closed, and the member will not be allowed access to it without prior authorization from reception. The class credit or absentee fee will be deducted for unlimited credit options. 

d) The STUDIO LEGACY member may cancel up to 12 hours before the class time. If cancellation is less than 12 noon, late cancellation will result in loss of credit, or in the case of unlimited credits, a fee equal to the value of an individual class will be applied.

e) In case of absence from the scheduled class by the STUDIO LEGACY member, this will result in the loss of the credit, or in the case of unlimited credits, a fee equal to the value of an individual class will be applied.